亚马逊的排名被推迟了？除了列表、关键词、页面细节，还需要卖家……

亚马逊卖家有没有想过为什么你的排名被推迟了？很明显，你仔细优化了页面列表、关键词和产品细节页面，网站也被优化了。广告费花得像自来水一样，但收效甚微。你怎么没看到排名的改善？问题到底在哪里出现？！

亚马逊卖家，你是否忘记了亚马逊的一个重要卖主标准，那就是亚马逊对卖家的一系列标准，这些标准主要是用来区分好的和坏的？

亚马逊亚马逊健康销售商的业绩指标是什么？

它主要包括五个标准：订单丢失率、装运前取消率、装船延误率、非法政策、联系时间指数等。

亚马逊将根据五项性能标准来确定卖家账户的健康水平，好的表现用绿色复选标记表示，通常用黄色感叹号表示，而表现较差的则用红色x表示。当然，表现良好的账户自然排在第一位。

第一，订单丢失率

指评级为负值和索赔纠纷的卖方收到的订单在订单总数中所占的比例。

当订单空缺率低于1%时，就意味着卫生标准已经达到。

超过1%会对亚马逊账户产生负面影响，这可能会严重导致亚马逊的账户被撤销。

第二，装运前的取消率

指在有关时间内，卖方因库存等原因而未通知买方，并主动取消买方的订单。

亚马逊的订单取消率低于2.5%。

第三，装船延误率

由卖方自己造成的延迟装运的订单/总订单。一般来说，订单的迟交将包括3天的延误，因此卖方应合理地确定交货时间，以免导致订单的迟交。

装船延误率应小于4%。

第四，违反政策法

主要问题是，卖家违反了亚马逊的规则，常见的是知识产权问题。亚马逊对知识产权的保护是非常严格的，如果亚马逊抱怨或发现卖家销售假冒和劣质产品、轻度警告、严重关闭商店，严重到可以向法院投诉，亚马逊对知识产权的保护也变得越来越严格，处罚越来越重，卖家应该小心避免政策的红线。

第五，联系响应时间指数

准时响应时间意味着卖方应及时回复买方信息。亚马逊要求卖家在24小时内(不论假期)回复买方信息，如果指定的时间响应率小于90%，将影响性能。细分部门有24小时内的回收率、延迟回复率和平均恢复时间。虽然没有严格的惩罚措施，但卖家仍然需要注意它。

此外，排名的影响还包括差别化评价率，是根据收到的订单数量去除这一时期的订单总数。以及完美订单率、退货率、准时交货率、客户服务不满意率、客户服务满意度、订单退款率，这些指标都会对黄金购物车的排名和准入产生影响。

当然，业绩指标并不是关闭卖方账户的唯一理由。如果卖方的账户因表现不佳而暂停，亚马逊通常会联系，在发出第一次警告后的两个月内，卖方必须改善和改善账户。

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